mercati
Le Aziende che erogano servizi a favore dei cittadini o di altre Aziende, oggi pił di ieri, lo devono fare con una qualitą che si rinnovi in modo dinamico (Miglioramento continuo).
Per riuscire a fare questo occorre "misurare" il livello di servizio in modo da aumentarne continuamente il valore percepito dal Cliente.
In questo segmento di mercato proponiamo l'attenzione agli Asset utilizzati per l'erogazione dei servizi. Infatti se gli strumenti, i mezzi, i prodotti che vengono rilasciati ai Clienti sono in grado di garantire performance adeguate, anche i servizi lo saranno.